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Kundenrückgewinnung
vor 4 Jahren
Hallo @telekomhilft -Team
es sind nun zwei Jahre vergangen und schon wieder habe ich eine Misere mit der Kundenrückgewinnung erlebt.
Wie kommt es, das unterschiedliche Mitarbeiter unterschiedliche Angebote unterbreiten?
Darf ich da nochmal ihre Unterstützung in Anspruch nehmen?
Vielen Dank im Voraus.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@Lina2013 das ist normal, da das Angebot nur bis zum Ende des Gespräches gilt.
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.Oder mal selber Anrufen:
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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Community Guide
vor 4 Jahren
Andere Frage: Wie kommt es, dass Du mit unterschiedlichen Mitarbeiterns sprichst, weshalb nicht nur mit einem?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich halte mich hier mal besser raus. Hab mir die Vorgeschichte mal durchgelesen. Da würde ich hier nur "Puls" bekommen
Schönen Sonntag noch.
4 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Eigentlich sollte sich das Team raus halten. Reisende sollte man ziehen lassen, es gibt wirklich genug hier die mehr Hilfe benötigen.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
wir unterstützen dich gerne.
Wann bist du am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo wir sind heute und morgen jeder Zeit erreichbar. Das ist kein Problem.
Lg