Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
Bitte veranlassen Sie hierzu einen telefonischen Rückruf durch die Kundenrückgewinnungsabteilung.
Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
vor 12 Stunden
Bitte veranlassen Sie hierzu einen telefonischen Rückruf durch die Kundenrückgewinnungsabteilung.
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
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Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Du darfst gerne selber dort anrufen bzw den RR vereinbaren
https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung?samChecked=true
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vor 12 Stunden
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
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Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Du bist ja gnädig. 🤑
Ruf doch mal selbst an.
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vor 12 Stunden
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
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Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Hast du auch berücksichtigt, dass du auch mal Neukunde warst, und damals deinen Neukundenbonus bekommen hast?
Wenn du alle zwei Jahre einen Neukundenbonus willst, mußt du alle zwei Jahre Provider-Hopping machen.
1
von
vor 11 Stunden
Meine Meinung allgemein, "Geht mit Gott, aber geht!" und feilscht mit dem neuen Anbieter.
Bei Strom oder Gas muss man auch jedes Jahr wechseln um die Boni für einen "guten" Preis zu bekommen. Im Folgejahr sind die Preise dann deutlich höher. Also auch eine "Bevorzugung" für Neukunden. Darum, marktüblich. Nur nicht in dem eigenen Empfinden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
ch bin grundsätzlich wechselbereit
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
Bitte veranlassen Sie hierzu einen telefonischen Rückruf durch die Kundenrückgewinnungsabteilung.
Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Dann mach das. Und in 2 Jahren beschwerst du dich beim neuen Anbieter, dass du keine Neukundenkonditionen bekommst.
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vor 11 Stunden
Guten Abend @Kerem Dönmez
vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne rufe ich Sie an und wir schauen einmal gemeinsam nach den Möglichkeiten. Wann passt Ihnen ein Anruf zeitlich am besten?
Dennoch möchte ich an dieser Stelle einmal klarstellen: Unsere treuen Kunden sind uns wichtig Daher sind in einem Gespräch mit uns auch immer Möglichkeiten gegeben, dir dies zu zeigen. Allerdings entspricht dies nicht den Neukundenkonditionen.
Viele Grüße
Sarah
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vor 11 Stunden
ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
Bitte veranlassen Sie hierzu einen telefonischen Rückruf durch die Kundenrückgewinnungsabteilung.
Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Was ist denn ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot für Dich?
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vor 10 Stunden
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Mein Vertrag ist gekündigt. Ich bin grundsätzlich wechselbereit, bin jedoch bereit, vor einer endgültigen Entscheidung ein Rückgewinnungsangebot zu prüfen.
Bitte veranlassen Sie hierzu einen telefonischen Rückruf durch die Kundenrückgewinnungsabteilung.
Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich bereits mehrfach telefonisch kontaktiert wurde, die Gespräche jedoch unmittelbar beendet wurden, ohne dass ein Austausch stattfinden konnte. In einem weiteren Kontakt wurde mir ein Angebot unterbreitet, das für mich schlechtere Konditionen beinhaltete als die aktuell für Neukunden angebotenen Tarife.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass langjährige Bestandskunden schlechter gestellt werden als Neukunden – sowohl hinsichtlich der monatlichen Kosten als auch der einmaligen Gerätepreise. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht angemessen.
Eine zeitnahe Kontaktaufnahme wäre nett sowie ein marktgerechtes Rückgewinnungsangebot.
Du hst doch gekündigt, war deine freie Entsheidung. Wenn man nun nicht auf dein Spiel anspringt soll es mir nur recht sein.
Inzwischen wurden die Tarife ja nun auch angepasst und umgestellt/erhöht. Was hättest du denn gerne? Wieder Neukundenpreise? Na dann.. auf auf.. anderen Anbieter suchen.
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Uneingeloggter Nutzer
von