Solved
Kundenservice antwortet nicht
7 years ago
...seit zwanzig (!) Tagen mittlerweile. Hmm, was nun? Die Hotline sagt, ich muss per E-Mail um einen Rückruf des Geschäftskundenservice bitten - was ich nun schon dreimal erfolglos getan habe. Und jetzt hab' ich keine Lust mehr. Auf Euch, Telekom. Einfach keine Lust mehr. Pünktlich seid Ihr nämlich nur bei der monatlichen Abbuchung. Für die hat immer jemand Zeit ...
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7 years ago
Morgen,
wie wäre es denn nun nach dem Dampf ablassen damit, eine Beschreibung des Fehlers zu Posten, damit man schauen kann ob man hier eventuell helfen kann oder ob man einen vom Telekom hilft Team dazu holen muss.
1
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from
7 years ago
0
Unlogged in user
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from
7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Es tut mir leid, dass meine Kollegen Sie nicht zurückgerufen haben.
Leider habe ich Sie telefonisch nicht erreicht. Bitte teilen Sie mir doch mit, wann dies der Fall ist, damit Ihr Anliegen geklärt werden kann.
Freundliche Grüße
Kerstin Si.
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from
7 years ago
0
Answer
from
7 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich werde mich mit Ihnen am Freitag nachmittag wieder in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
0
Answer
from
7 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich freue mich, dass ich Ihr Anliegen abschließend klären konnte.
Wenden Sie sich gern wieder an uns, wenn meine Kollegen und ich etwas für Sie in Angriff nehmen sollen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Kerstin Si.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich freue mich, dass ich Ihr Anliegen abschließend klären konnte.
Wenden Sie sich gern wieder an uns, wenn meine Kollegen und ich etwas für Sie in Angriff nehmen sollen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Kerstin Si.
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