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Kundenservice nach Kündigung nicht mehr erreichbar?

vor 5 Jahren

Hallo liebes Telekom Team,

Nachdem ich meinen Pepaidvertrag online gekündigt habe ist der Kundenservice telefonisch nicht mehr erreichbar.

Der Prepaidvertrag läuft noch.Die Telefonnummer wollte ich mittnehmen und der neue Anbieter schreibt dass die Nummer nicht feigegeben ist.

Ist es möglich die Opt-In freizuschalten sodass ich die Telefonnummer sofort mittnehmen kann?

 

Vielen Dank.

 

Gruß

Bernd 007

334

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Heute nochmal angerufen und es hat funktioniert.Wurde vom Kundendienstmittarbeiter zurückgerufen und die OPT-In wurde Problemlos gesetzt.

      0

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