Hallo. Ich habe Ende des Jahres meinen Vertrag wegen Umzug gekündigt. Ich ziehe zu meinem Partner und der hat bereits einen Vertrag mit 1und1. Meine Kündigungsbestätigung war zum 27.5.2023 . Zum 30.3.2023 bin ich auch aus der Wohnung ausgezogen. Die Mietgeräte habe ich auch zurück geschickt. Bei der Kündigung wollte ich aber nach meinem Umzug eine Sperre damit man nach mir das ganze nicht ausnutzt und das missbraucht. Ich komm ja auch nicht früher leider aus dem Vertrag raus. Ich rief dann am 3.3.2023 an und man hat dann die Sperre zum 31.3.2023 gesetzt und man versprach mir danach die Kündigung wieder zu setzen. Was bisher nicht passierte. Mittlerweile habe ich 3 mal angerufen und man sagte mir man leitet es weiter aber die Kündigung zum 27.5.2023 wie bisher ist nicht gesetzt. Man sagte mir am Telefon vertrauen Sie mir. wir kümmern uns drum. mehr wie weiterleiten können wir nicht. Heute 4 Wochen danach rief ich wieder an und man sagte mir ich kanns ja auch selbst machen auf der Onlineplattform. Nun habe ich erneut die Kündigung gesetzt und hoffe nicht dass sich das ganze wieder um ein Jahr verlängert. Ist das so bei euch Normal um Kunden zu halten und das Korrupt. Ich war 18 Jahre Kundin der Telekom und werde mich nach dem ganzen auch Künftig nicht mehr für die Telekom entscheiden. Ich fühle mich einfach nur noch über den Tisch gezogen  und werde wenn das so weiter geht einen Anwalt einschalten . Ich habe Telefonaufzeichnungen