Ich hatte meinen Magenta L Vertrag zu Juli gekündigt. Nach einem Anruf der Kundenrückgewinnung habe ich die Kündigung zurück genommen und eine Vertragsverlängerung mit eine Hybrid XL Tarif abgeschlossen. Das war Montag. Ich sollte eine Auftragsbestätigung innerhalb von 24  Stunden bekommen. Bekommen habe ich allerdings bis heute nur eine Stornierung meiner Kündigung.

Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen und wurde immer vertröstet, es gab einen Fehler und ich werde zurückgerufen. Dies ist nie passiert. Daher möchte ich hier noch einen letzten Versuch starten, ansonsten bitte ich meine Kündigung wieder zu reaktivieren - der nächste Anbieter freut sich dann.