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vor einem Jahr
Prepaid aufladen@user_d6c053
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vor einem Jahr
Guten Morgen @user_d6c053,
eine Reaktivierung der Prepaidkarte ist durchaus in einem Telefonat mit einer Legitimation möglich. Anschließend ist dann eine direkte Aufladung von einem ausreichenden Guthaben erforderlich, damit der nächste Abrechnungszyklus für den Jahresvertrag verbucht werden kann.
Hinterlegen Sie daher gerne eine Rufnummer und ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat im Profil. Auf der aktuell hinterlegten Prepaidrufnummer kann ich natürlich nicht mehr anrufen.
Gruß Timo
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vor einem Jahr
obwohl noch Guthaben auf meinem Verag vorhanden war.
Mir wurde mein Prepaidvertrag von der Telekom gekündigt (Jahresvertrag) und meine Simkarte abgeschaltet obwohl noch Guthaben auf meinem Verag vorhanden war. wie kann ich die Kündigung wieder auflösen?
Guthaben allein genügt nicht, es muss auch regelmäßig eine Aufladung vorgenommen werden, aktuell glaube ich aller 15 Monate.
Vor der Kündigung versendet die Telekom allerdings auch noch SMS um auf die bevorstehende Kündigung hinzuweisen.
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vor einem Jahr
Mir wurde mein Prepaidvertrag von der Telekom gekündigt (Jahresvertrag) und meine Simkarte abgeschaltet obwohl noch Guthaben auf meinem Verag vorhanden war. wie kann ich die Kündigung wieder auflösen?
Mir wurde mein Prepaidvertrag von der Telekom gekündigt (Jahresvertrag) und meine Simkarte abgeschaltet obwohl noch Guthaben auf meinem Verag vorhanden war. wie kann ich die Kündigung wieder auflösen?
Von interesse wäre, wann die Letzte Abbuchung des Jahresbetrages war, und zu welchem Termin die Kündigung erfolgte.
Denn es gibt einige Fälle hier im Forum, da hat die Telekom Jahresverträge mitten im bereits bezahlten Jahr gekündigt
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vor einem Jahr
Denn es gibt einige Fälle hier im Forum, da hat die Telekom Jahresverträge mitten im bereits bezahlten Jahr gekündigt
Mir wurde mein Prepaidvertrag von der Telekom gekündigt (Jahresvertrag) und meine Simkarte abgeschaltet obwohl noch Guthaben auf meinem Verag vorhanden war. wie kann ich die Kündigung wieder auflösen?
Mir wurde mein Prepaidvertrag von der Telekom gekündigt (Jahresvertrag) und meine Simkarte abgeschaltet obwohl noch Guthaben auf meinem Verag vorhanden war. wie kann ich die Kündigung wieder auflösen?
Von interesse wäre, wann die Letzte Abbuchung des Jahresbetrages war, und zu welchem Termin die Kündigung erfolgte.
Denn es gibt einige Fälle hier im Forum, da hat die Telekom Jahresverträge mitten im bereits bezahlten Jahr gekündigt
das wäre dann natürlich ein klarere Vertragsbruch und dürfte, meiner Meinung nach, in keinem Fall von der Aufladung weiteren Guthabens abhängig gemacht werden.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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