Ich schreibe im Namen meiner Eltern die beide 80 Jahre sind und das Handy außerhalb des Hauses nur für Notfälle benutzen und zu Hause über WLAN verbunden sind. Auf beiden Handys ist ein Guthaben von insgesamt fast 50€ . Meine Eltern werden dieses Guthaben nicht verbrauchen können und jetzt soll es schon wieder aufgeladen werden. Was kann hier für eine Lösung gefunden werden ? Kann man hier die Abschaltung verhindern werden ohne das das  Guthaben weiter erhöht werden muss ? Erbitte eine Antwort , vielen Dank