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Laufzeitvertrag in Magenta Mobil Prepaid ändern

3 years ago

Hallo zusammen, 

würde gerne meinen Handy-Laufzeitvertrag in Magenta Mobil Prepaid XL ändern unter Beibehaltung der Rufnummer.

Im Telekomshop wurde mir gesagt das es bei ihnen nicht geht.

An wen kann ich mich wenden bzw. anrufen?

MfG

gbj1959

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hey @gbj1959 vielen Dank für das nette Telefonat. Gern noch mitteilen was er Ihnen zwecks der GB Zahl angezeigt hat. Fröhlich Ich wünsche viel Freude mit dem Tarif und noch eine schöne Restwoche. Liebe Grüße Cosa M. 

      4

      from

      3 years ago

      Hallo Cosa M.,

       

      jetzt läuft es. Die App zeigt mir die 5GB Volumen an. Die zusätzlichen 5GB wurden nicht mitgezogen.

      MfG

      gbj1959

      from

      3 years ago

      Guten Abend, 

       

      ich habe gerade nochmal nachgeschaut. Das zusätzliche Datenvolumen sollte nun auch in Kürze erscheinen. 

       

      Viele liebe Grüße und einen erholsamen Abend wünscht

      Julia S. 

      from

      3 years ago

      Hallo, 

      hat geklappt. Es stehen jetzt 2x 5GB zur Verfügung.

      Viele Grüße

      gbj1959

       

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo, 

      hat geklappt. Es stehen jetzt 2x 5GB zur Verfügung.

      Viele Grüße

      gbj1959

       

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