Gelöst
Laufzeitvertrag in Magenta Mobil Prepaid ändern
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
würde gerne meinen Handy-Laufzeitvertrag in Magenta Mobil Prepaid XL ändern unter Beibehaltung der Rufnummer.
Im Telekomshop wurde mir gesagt das es bei ihnen nicht geht.
An wen kann ich mich wenden bzw. anrufen?
MfG
gbj1959
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @gbj1959 vielen Dank für das nette Telefonat. Gern noch mitteilen was er Ihnen zwecks der GB Zahl angezeigt hat.
Ich wünsche viel Freude mit dem Tarif und noch eine schöne Restwoche. Liebe Grüße Cosa M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Cosa M.,
jetzt läuft es. Die App zeigt mir die 5GB Volumen an. Die zusätzlichen 5GB wurden nicht mitgezogen.
MfG
gbj1959
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend,
ich habe gerade nochmal nachgeschaut. Das zusätzliche Datenvolumen sollte nun auch in Kürze erscheinen.
Viele liebe Grüße und einen erholsamen Abend wünscht
Julia S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
hat geklappt. Es stehen jetzt 2x 5GB zur Verfügung.
Viele Grüße
gbj1959
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
hat geklappt. Es stehen jetzt 2x 5GB zur Verfügung.
Viele Grüße
gbj1959
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