Gelöst
Legitimierung oder Schikane?
vor 5 Jahren
Ich habe online Vertragsverlängerung Mobilfunk gemacht. Da ich selten daheim bin entschied ich mich das Endgerät an den T-Shop liefern zu lassen. Wurde benachrichtigt, dass ich mit „einem Ausweisdokument“ abholen kann. Vor Ort nur Chaos. Gültiger Reisepass wird nicht akzeptiert. Perso ist abgelaufen, wird auch nicht akzeptiert. Wo liegt das Problem? Ich habe mich als Person legitimiert, ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt und erhalte trotzdem mein Endgerät NICHT.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@carfax
Da es eine VVL war, muss der Shop nur sicher sein, dass auch ein berechtigter es abholt.
Hast du dort mal nach dem Chef gefragt?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@dunikohler
@Ludwig II
Das gilt bei Neuvertrag, nicht bei Legitimation zum Warenempfang.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Evtl ist da ein MA zu eifrig @Mächschen ? Du hast ja recht , ist nur eine Vermutung... 😊
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich möchte nochmals erwähnen dass es nicht um einen Vertrag geht. Der ist schon durch! Es geht lediglich um die Abholung bestellter Ware. Da sehe ich keinen Weg den mir ein gültiger Reisepass versperrt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Mächschen
Du lagst - wie ich - von Anfang an richtig. Ich halte mein neues iPhone in Händen und habe es mit einfacher Legitimierung, sprich mit gültigem Reisepass, ausgehändigt bekommen. Gerade deshalb weil KEINE Vertragsprüfung dahinter steht.
@Gelöschter Nutzer
@CyberSW
Ihr lagt beide daneben, Eure Antworten waren weder richtig noch hilfreich. Für Eure höflichen Antworten müsste ich Euch glatt einen Stern vergeben...
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