Ich habe online Vertragsverlängerung Mobilfunk gemacht. Da ich selten daheim bin entschied ich mich das Endgerät an den T-Shop liefern zu lassen. Wurde benachrichtigt, dass ich mit „einem Ausweisdokument“ abholen kann. Vor Ort nur Chaos. Gültiger Reisepass wird nicht akzeptiert. Perso ist abgelaufen, wird auch nicht akzeptiert. Wo liegt das Problem? Ich habe mich als Person legitimiert, ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt und erhalte trotzdem mein Endgerät NICHT.