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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
hier gibt es einen ganzen Thread für solche Fragen
Gelöst: Re: AW: Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für... – Seite 116 | Telekom hilft Community
1
von
vor einem Jahr
Guten Tag @Perchlorat,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Melden Sie sich gerne, wenn ich es erneut versuchen darf.
Freundliche Grüße
Marita
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Guten Tag @Marita W.,
ich wäre ab 14 Uhr zu erreichen. Danke für den Rückruf.
VG
0
2
von
vor einem Jahr
Hallo @Perchlorat,
ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch und melde mich am Mittwoch erneut.
Liebe Grüße
Marita
0
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Perchlorat,
ich habe Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail mitgeteilt.
Das iPhone ist an Sie unterwegs.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen iPhone.
Viele Grüße
Marita
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Marita W.,
vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Ich wünsche noch einen schönen Tag!
Viele Grüße
0
0
vor einem Jahr
Hallo,
ich hätte nochmal eine Frage bezüglich der Lieferadresse. Bei der DHL-Sendungsverfolgung steht mein Wohnort, nicht die Lieferadresse. Die SIMs sind an die Lieferadresse gesendet worden.
Ist das ein Fehler?
0
1
von
vor einem Jahr
Ist das ein Fehler?
es geht definitiv an die Adresse die bei DHL in der Sendungsverfolgung steht - ggf kann man es aber noch umleiten - über die DHL App
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Leider kann ich es nicht umleiten. Gibt es eine alternative Lösung? Verweigern und es neu rausschicken? Deshalb hatte ich ja eine Lieferadresse für SIM und Gerät angegeben.
0
1
von
vor einem Jahr
Hey @Perchlorat,
das Paket wird an die Adresse versucht zuzustellen, welche in der Sendungsverfolgung vermerkt ist.
Gibt es keine Möglichkeit, dass jemand das Paket für dich an der Adresse entgegennimmt?
Beste Grüße
Mario Sa.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Nein leider nicht. Deshalb hatte ich überlegt, ob es die Möglichkeit gäbe es an meine Lieferadresse zu senden.
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo @Perchlorat ,
es tut mir leid, eine nachträgliche Änderung der Lieferanschrift ist nicht möglich.
Besten Gruß
Natascha
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Natascha A.,
ich frage mich nur wo der Fehler passiert ist, da ich eine abweichende Lieferadresse angegeben habe und das für die SIM Karten funktioniert hat.
0
0
vor einem Jahr
Gibt es die Möglichkeit die Annahme elektronisch zu verweigern und das Telefon dann an meine andere Adresse zu schicken? Oder wird der Vertrag dann storniert, weil ich das Gerät zurück geschickt habe?
0
2
von
vor einem Jahr
Oder wird der Vertrag dann storniert, weil ich das Gerät zurück geschickt habe?
so ist es, der Vertrag wird widerrufen - da müsste vorher erst mal jemand eingreifen - wenn möglich
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Perchlorat,
an welcher Stelle nun genau der Fehler im Zusammenhang mit der Lieferanschrift aufgetreten ist, kann ich leider nicht recherchieren.
Zum Widerruf wurde im Verlauf ja bereits ein Hinweis veröffentlicht.
Gruß Timo
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Guten Morgen,
das Telefon wurde durch DHL zurück gesendet. Könnte ich bitte hierzu zurück gerufen werden?
Viele Grüße
0
3
von
vor einem Jahr
Hey @Perchlorat,
leider habe ich dich gerade nicht erreicht, wann passt es dir im Laufe des Tages denn besser?
Beste Grüße
Mario Sa.
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Mario Sa.,
ich bin ab 12 Uhr zu erreichen.
VG
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Percholat,
das ist wirklich sehr ärgerlich.
Ich habe unser Logistik Team infomiert.
Nun sollte alles laufen, ich hoffe es geht alles sehr schnell.
Viele Grüße
Marita
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Der Stand bisher…
IMG_1035.jpeg
0
2
von
vor einem Jahr
Hallo @Perchlorat,
oh nein, erneut eine Verzögerung.
Ich erkundige mich im Logistikteam, ob ein Liefertermin genannt werden kann.
Freundliche Grüße
Marita
0
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Perchlorat,
vielen Dank, dass ich heute Morgen so früh bereits anrufen durfte.
Meine Kollegin veranlasst den Versand an die genannte Lieferanschrift.
Viele Grüße
Marita
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von