Gelöst
Lieferung zum Shop
vor 2 Jahren
Hallo
Ich hab eine vertragsverlängerung abgeschlossen, mit einem neuen Handy,dieses soll zum Shop gesendet werden. So meine Frage, bekomme ich eine Sendungsnr zu der Lieferung oder nur bescheid wenn es dort angekommen ist? Oder kann ich das sogar abholen falls das Gerät dort sowdiso vorrätig ist?
LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin,
wenn du dir ein Gerät in den Shop liefern lässt, bekommst du sowohl eine Sendungsnummer als auch einen Anruf vom Shop wenn das Gerät dort angekommen ist. Wenn du das Gerät im Shop mitnehmen möchtest, musst du die Vertragsverlängerung im Shop durchführen oder auch Online durchführen und Abholung im Shop auswählen. In beiden Fällen bezahlst du das Gerät vor Ort.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @BigWoelfi2 und @Vero ,
ausschlaggebend ist, wo bestellte wurde und somit bleiben die 14 Tage Widerrufsfrist.
Der Telekom Shop gibt kein Gerät aus seinem Bestand raus, auch wenn die welche am Lager haben, wenn ein Kunde dies online bestellt hat.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von