Gelöst
Umtausch Smartphone bei VVL und Lieferung in den Shop
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe meinen Vertrag verlängert (online im KC) und mir natürlich ein neues Handy ausgesucht.
Als Lieferung habe ich Abholung im Shop ausgewählt.
Kann ich das Gerät bei nicht gefallen umtauschen? Habe ich die 14-Tage Widerrufsfrist? (Ich habe ja schließlich online bestellt und im Laden nur abgeholt)
Liebe Grüße.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Gerät kann innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45769.pdf?
bzw.
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
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