Hallo zusammen,

Am 18.01.2024 habe ich über die Kundenrückgewinnung meinen Vetrag doch nochmal verlängert und mich für ein Samsung S24 Ultra 512gb in Titanium Black entschieden.

Es gab auch eine Mail in der man auf die Seite der Telekom gelenkt wird um den Auftragsstatus und ggf. eine Sendungsverfolgen sich anzeigen zu lassen..

Leider wird dort leider nichts angezeigt und wenn ich mich recht erinnere, war das bei den letzten beiden Verlängerungen auch so.

Da wurde mir hier auch weiter geholfen.

Gibt es schon Informationen zum Liefertermin?

Andere berichten, dass die schon eine Sendungsnummer  bekommen haben oder sogar schon eine Versandbestätigung.

Und ist das normal, dass der Auftrag weder in der App noch in dem Link zu finden ist?

Irgendwie kommt mir das wieder komisch vor. 

Übrigens eine Auftragsbestätigungsmail hatte ich bereits bekommen, aber  über den Link zum Status finden man wie gesagt keinen Auftrag.

Viele Grüße

Christof