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5 years ago
Hallo @Ercelstayhn
Gehen Sie bitte folgende Schritte:
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Answer
from
5 years ago
Hallo Telekom-Team,
ich habe die App so wie beschrieben neu installiert, aber leider hat sich nichts daran geändert. Die App locked mich nach wie vor immer wieder mit der bekannten Fehlermeldung aus.
Schöne Grüße
Answer
from
5 years ago
Hallo @Ercelstayhn ,
schau mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/MagentaTV-App-nach-Update-Jedes-Mal-neu-anmelden/m-p/4865830#M57735
Ich habe das gleiche Problem. Auf die schnelle habe ich das 3x gefunden, immer bei Samsung Smartphones.
Gruß
renner 281064
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Ercelstayhn,
mit der MagentaTV App Version 3.4.1 für Android auf Smartphones und Tablets sollte das Problem nicht mehr auftreten.
Ist es doch der Fall, melde mich bitte bei uns.
Viele Grüße
Sarah E.
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