Löschung Automatische Prepaid Aufladung
18 hours ago
@Telekom: Könnte bitte die vorhandene automatische Aufladung für mein Prepaid-Konto gelöscht werden, sodass ich eine neue einrichten kann?
Vielen Dank.
Note:
This post was escalated by Waage1969 at 26.06.2025 14:29
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18 hours ago
@miheinz63
geht das noch immer nicht 🤔
Generell sollte die Löschung einer automatischen Aufladung im Kundencenter so funktionieren:
Reiter "Einstellung & Verwaltung" aufrufen. Punkt "Zahlungseinstellungen" aufrufen
Dann bitte auf einen der bereits informierten Teamies des @Telekom hilft Team warten 👍
Gruß
Waage1969
0
17 hours ago
Hey @miheinz63,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits eine tolle Rückmeldung von @Waage1969 erhalten.
Sollte das löschen im Kundencenter nicht funktionieren, kannst du mir hier einfach Bescheid geben, wann ich dich am besten erreichen kann. :)
Freundliche Grüße
Finn A.
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Answer
from
14 hours ago
Hallo Finn, bin ab 08:00 erreichbar
Answer
from
14 hours ago
Hallo @miheinz63 ,
alles klar, wir melden uns morgen ab 8.00 Uhr bei dir.
Viele Grüße
Natascha
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