Hallo zusammen.
Ich habe ein Problem mit dem Widget der Magenta App.
Ich habe 2 Prepaid Karten. Eine hat mein Sohn seid ein paar Monaten und ich bin seid heute zur Telekom gewechselt.
Meine neue Karte ist sofort in der App erschienen, aber im Widget klappt es nicht.
Es zeigt mir nur das Datenvolumen von meinem Sohn an. Wenn ich es größer mache, zeigt es meine Karte zwar an, aber nur das Guthaben. Nicht das aktuelle Datenvolumen. Das finde ich natürlich oll.
Ich habe mich auch mehrmals abgemeldet und mit dem SMS Code angemeldet,es kommt der Code nur per E-Mail. Dann ist in der App nur meine Karte drin, aber mein Sohn ist verschwunden. Und das Widget funktioniert dann überhaupt nicht. Wenn ich mich dann wieder abmelde und anmelde über Telekom Login, sind beide Karten wieder vorhanden. Aber im Widget bleibt es dabei das nur mein Sohn angezeigt wird mit dem Verbrauch.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Dankeschön
vor 2 Monaten
Das ist schon länger so. Da kann man nur hoffen, dass das per Update behoben wird.
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von
vor 11 Tagen
Guten Abend @Swirl81,
vielen Dank für dein Update zum Stand der Dinge.
Ich gebe es noch einmal weiter.
Beste Grüße
Sarah
von
vor 7 Tagen
Ich muss noch einmal nachfragen...
Wenn ich auf die Prepaid Karte von meinem Sohn klicke und Tarifwechsel machen möchte, zeigt er mir 1. Hauptkarte an.
Zeigt das Widget deshalb nur den Verbrauch von meinem Sohn an? Seine Karte kam nämlich zu erst. Meine ein paar Monate später.
Kann man das ändern das meine Karte die Hauptkarte wird oder die 1.?
Oder hat das damit gar nichts zu tun?
Danke und schönes Wochenende.
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von
vor 7 Tagen
@Swirl81,
die Annahme ist durchaus plausibel.
Ich gebe das an die Technik weiter.
Für dich ebenfalls ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
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