Magenta app

vor 3 Monaten

Leider sehe ich seit dem letzten Update vom 2.2.26 in der Magenta app meine Geschäftskundenverträge nicht mehr.laut dem Chat Mitarbeiter kommen die nicht wieder und ich soll das bsp Portal für die Aktivierung des Datenbonus nutzen.warum wird das gestrichen?ich habe in der App auch noch die Möglichkeit die Verträge hinzuzufügen allerdings kommt sofort Fehler 

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Wenn ich die Magenta app lösche und die App sich die Daten über die Mobilfunknr holt sehe ich meinen Vertrag aber die anderen nicht.logge ich mich ein sehe die Geschäftsverträge nicht mehr...

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Hendrik7077,

       

      würdest du bitte über das Kundencenter mit deinem Login, mit dem du mal alle Verträge sehen konntest, einloggen?

       

      Was siehst du dort jetzt?

       

      LG Anna Lena J. 

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      von

      vor 2 Monaten

      Ich kann den Account garnicht mehr nutzen weil er nicht mehr existiert.sowohl hier wie auch in der App deswegen musste ich jetzt auch eine 2 an meinen User hängen 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Hendrik70772,

       

      die Anfrage an die Fachabteilung ist noch offen, bitte hab noch etwas Geduld. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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      Uneingeloggter Nutzer

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