Magenta Eins kann nicht hinzugefügt werden

vor 14 Stunden

Hallo,

Ich kann in der App weder ein Festnetz Vertrag noch ein Mobilfunkvertrag hinzufügen. Ich möchte aber magenta eins Vorteile nutzen. Wie kann ich hier vorangehen?

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vor 5 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Stunden

       

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      7

      von

      vor 9 Stunden

      Da war ich zu langsam. Dann gerne morgen ab 7uhr. Bin da schon wach. 

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      von

      vor 31 Minuten

      Hallo @Harak,

       

      zuerst einmal hier vorweg. Erfahrungswerte zeigen, dass der Telekom Login bei Mobilfunk und Festnetz oft mit unterschiedlichen Logins eingerichtet wurden. Somit ist nicht "einfach" das hinzufügen möglich, sondern muss erst einmal gelöscht werden. Bitte den Telekom-Login vom Mobilfunk löschen, anschließend sollte der Vertrag im Festnetz Kundencenter neu hinzugefügt werden können. 

       

      Hier ist eine gute Anleitung dazu. 

       

      Gruß

      Sebastian

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      von

      vor 5 Minuten

      Funktioniert auch nicht. 

      Die seite konnte nicht geladen werden. Diese Fehlermeldung erscheint. 

      mobilfunk telekom login gelöscht und mit mit dem festnetz login eingeloggt und verducht mobilfunk vertrag hinzuzufügen. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Stunden

      08003301000

      1

      von

      vor 13 Stunden

      @Mallorca Andy 

      Wozu wenn sich der Kunde hier meldet?

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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