Gelöst
Magenta Eins Plus - neue Datacard - Fehlermeldung
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe den Magenta eins plus Vertrag und möchte gerne eine weitere Data Card bestellen. Leider ist dies nicht möglich da im letzten Schritt die Legitimation nicht durchgeführt wird und mit einer Fehlermeldung abbricht -> siehe Anlage.
Leider kann die Hotline (Rückrufservice) mir seit einer Woche nicht weiterhelfen ... hat noch jemand dieses Problem?
LG
Frederik
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ja das ist auch meine Befürchtung - zumal ich noch nicht lange in dem Vertrag drin bin und schon 280€ für die Handy Vertragsauflösung in den Sand gesetzt habe.
Na ja vielleicht kann ein Telekom Moderator interne Nachfragen ob das noch was wird?
FR
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ja, da gab es zwischenzeitlich einen Fehler, der aber, wie ihr ja auch bemerkt habt, mittlerweile behoben ist.
Danke für eure Rückmeldungen.
Grüße
Peter
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