Magenta Eins Unlimited ist verwirrend
3 years ago
Folgendes bekomme ich während der Bestellung angezeigt:
mtl. 45,05 €
Im 1. - 6. Monat 45,05 €
Festnetz: 24 Monate Vertragslaufzeit
Mobilfunk: 1 Monat Vertragslaufzeit
In den Tarifdetails:
• Monatlicher Grundpreis beträgt 80€
Was kostet der Vertrag im 7. Monat? 80€? Dann macht eine mtl. Laufzeit aber doch relativ wenig Sinn. Das ganze ist in meinen Augen undurchsichtig und nicht informativ. Man wird als Verbraucher nicht gut genug über den Vertrag aufgeklärt. An der Telefonhotline konnte mir das auch keiner beantworten. Für mich ist das momentan ein Grund bei der Konkurrenz zu bleiben, da zahle ich .99 pro Tag für das Gleiche.
Bitte seid doch transparenter bei solche Angaben.
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This could help you too
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wenn du einen Festnetzanschluss bei der Telekom hast (mindestens MagentaZuhause M), kannst du diesen mit dem Tarif MagentaMobil EINS kombinieren. Der Tarif MagentaMobil EINS umfasst eine Allnet- und SMS Flat, sowie deutschlandweit unbegrenztes Datenvolumen zu einem Preis von 80€ regulär. Durch die Kombination mit dem Festnetzanschluss bekommst du 34,95€ pro Monat Rabatt, sodass dich der Vertrag, solange die Kombi besteht 45,05€ / Monat kostet.
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3 years ago
Guten Morgen, @Gelöschter Nutzer
Kurze Wasserstandsmeldung: Wir haben dich nicht vergessen, warten nur weiterhin auf eine Rückmeldung aus dem zuständigen Team.
Wir sind weiterhin am Ball und wünschen dir einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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3 years ago
@Carolin L.
Die "Rückmeldung aus dem zuständigen Team" steht seit über 9 Monaten aus.
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3 years ago
Guten Morgen @Leprechaun2,
bitte entschuldige, wenn die Frage offen geblieben ist.
Inzwischen ist der Tarif vertriebseingestellt und nicht mehr verfügbar.
Viele Grüße
Christoph T.
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3 years ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
danke für Ihren Beitrag. Der Tarif, den Sie da beschreiben, ist der MagentaMobil EINS Flex. Die Darstellung, die Sie in Ihrem Beitrag zur Verfügung gestellt haben, ist wirklich verwirrend und so nicht nachvollziehbar. Der Flextarife sind monatlich kündbar und solange sich am Festnetz- sowie Mobilfunkvertrag nichts verändert, sollte der MagentaEINS Unlimited Vorteil gültig sein und greifen. Die Angabe: 1-6 Monate können wir hier nicht nachvollziehen. Könnten Sie uns eventuell von der Maske, wo diese Information auftaucht, einen Screenshot schicken?
Danke & beste Grüße
Justina M.
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