Gelöst

Magenta M, Upgrade von 3 GB auf 4 GB Volumen, kostenlose Datenflat M 1 GB

vor 7 Jahren

Hallo,

 

im Rahmen einer Vertragsverlängerung habe ich meinen Magenta S auf Magenta M (damals 3GB) upgegraded. Zusätzlich erhielt ich einen kostenlosen Aktionsbonus "Datenflat M 1 GB" für die Vertragslaufzeit.

 

Mittlerweile beinhaltet Magenta M 4GB inklusiv-Volumen, was mir auch in der Vertragsübersicht im Kundencenter angezeigt wird. Zusätzlich erscheint dort auch die "Datenflat M 1 GB mit 0,- Euro" unter den gebuchten Optionen, daher sollten mir doch eigentlich 5 GB pro Monat zur Verfügung stehen.

 

Wird das noch korrigiert,oder habe ich da einen Denkfehler, bzw. irgendetwas übersehen? 

 

Danke und viele Grüße

Rüdiger Erdmann

883

9

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Der Aktionsbonus 1 Gb wurde mittlerweile umgeändert in dauerhaft 4 anstatt 3 Gb. Daher bleibt es bei den 4 Gb. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    @rerdmann

    Mittlerweile beinhaltet Magenta M 4GB inklusiv-Volumen, was mir auch in der Vertragsübersicht im Kundencenter angezeigt wird. Zusätzlich erscheint dort auch die "Datenflat M 1 GB mit 0,- Euro" unter den gebuchten Optionen, daher sollten mir doch eigentlich 5 GB pro Monat zur Verfügung stehen.

    Mittlerweile beinhaltet Magenta M 4GB inklusiv-Volumen, was mir auch in der Vertragsübersicht im Kundencenter angezeigt wird. Zusätzlich erscheint dort auch die "Datenflat M 1 GB mit 0,- Euro" unter den gebuchten Optionen, daher sollten mir doch eigentlich 5 GB pro Monat zur Verfügung stehen.

    Mittlerweile beinhaltet Magenta M 4GB inklusiv-Volumen, was mir auch in der Vertragsübersicht im Kundencenter angezeigt wird. Zusätzlich erscheint dort auch die "Datenflat M 1 GB mit 0,- Euro" unter den gebuchten Optionen, daher sollten mir doch eigentlich 5 GB pro Monat zur Verfügung stehen.


    Vermutlich: Das ist halt "Kundencenter-Logik" - trifft die Realität nicht immer ganz zielsicher.

     

    Ich habe da keine große Hoffnung für Dich, dass Du über die 4 GByte rauskommen könntest im aktuellen Vertrag.

    7

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Pass sagt 4GB. Sollte im System trotzdem korrekt sein für die Zukunft 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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