Hallo,
bei Magenta Moments gibt es ja momentan die Aktion Disney für 3 Euro im Monat. Im Kleingedruckten steht Vorraussetzung ist Ein MagentaZuhause, MagentaTV ODER MagentaMobil Laufzeit Vertrag.
Waren heute im Shop und da wurde uns gesagt, das geht nur wenn man MagentaTV hat. Haben wir nicht - wollen wir auch nicht.
Was ist denn nun richtig? Denn laut Kleingedrucktem müsste ja MagentaMobil (dies ist vorhanden) ausreichen? Also was kann ich tun um das Angebot zu nutzen? Und wie läuft dass dann ab. Bekomme ich dann Zugangsdaten über die Telekom und logge mich ganz normal in die Disney App ein?
Wäre toll wenn mir da einer helfen könnte.
vor einem Monat
@Arike81 einfach über die APP durchbuchen, aber ab Januar 26 werden die kleinen Pakete beim Monatsabo (nachträglich korrigiert) 1 Euro, das große Paket 2 Euro teurer
steht alles im Bestellvorgang drin
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von
vor einem Monat
Genau das wünsche ich mir. Dass mir jemand eine klare Aussage gibt. Es reicht mir schon "Es geht ohne MagentaTV" zu haben oder zu buchen. Weil dann gehe ich nochmal zum Shop und frage nochmal nach.
Ich will nichts durchspielen und dann abbrechen. Es muss ja möglich sein, dass einem da jemand Auskunft geben kann.
Wenn dir das zu viel ist - dann Schade.
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von
vor einem Monat
Wenn dir das zu viel ist - dann Schade.
Genau das wünsche ich mir. Dass mir jemand eine klare Aussage gibt. Es reicht mir schon "Es geht ohne MagentaTV" zu haben oder zu buchen. Weil dann gehe ich nochmal zum Shop und frage nochmal nach.
Ich will nichts durchspielen und dann abbrechen. Es muss ja möglich sein, dass einem da jemand Auskunft geben kann.
Wenn dir das zu viel ist - dann Schade.
wenn du mich meinst, dann tue ich das nicht, weil ich Kunde bin wie du und dir keine verbindlichen Aussagen geben kann.
Verbindliche Aussagen bekommst du von Leuten mit dem Logo im Benutzernamen.
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von
vor einem Monat
Genau das wünsche ich mir. Dass mir jemand eine klare Aussage gibt. Es reicht mir schon "Es geht ohne MagentaTV" zu haben oder zu buchen. Weil dann gehe ich nochmal zum Shop und frage nochmal nach.
Genau das wünsche ich mir. Dass mir jemand eine klare Aussage gibt. Es reicht mir schon "Es geht ohne MagentaTV" zu haben oder zu buchen. Weil dann gehe ich nochmal zum Shop und frage nochmal nach.
Ich will nichts durchspielen und dann abbrechen. Es muss ja möglich sein, dass einem da jemand Auskunft geben kann.
Wenn dir das zu viel ist - dann Schade.
@Arike81 ja das kannst so machen über Mobilfunk
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @Arike81 ,
danke für deinen Beitrag hier.
Die Voraussetzung für diese Magenta Moments Aktion ist ein MagentaZuhause, MagentaMobil oder Magenta TV Tarif. Welchen Tarif hast du den konkret?
Gerne kann ich prüfen, ob die Voraussetzung erfüllt sind. Dafür trage bitte eine Rufnummer in dein Profil ein unter der ich dich am besten erreichen kann.
Eine Rückmeldung hier nach der Speicherung wäre super.
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 23 Tagen
Hier der Screenshot
Screenshot_20251107_184125_MeinMagenta.jpg
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von
vor 23 Tagen
@dakty,
vielen Dank für den Screenshot und das nette Telefonat.
Freut mich, dass wir zusammen eine alternative Lösung gefunden haben.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen einfach wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Abend und ein tolles Wochenende.
Beste Grüße
Malte
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von
vor 22 Tagen
@Malte M.
Ich möchte mich auch nochmal für das nette Telefonat und und die gefundene Lösung bedanken. Es hat jetzt alles geklappt.
Leider ist der Link zur Kundenbefragung in den SMS übersehen worden und jetzt leider abgelaufen. Das tut mir tatsächlich sehr leid, da das Problem vorbildlich gelöst werden konnte. Gerne hätte ich das im Feedback mitgeteilt.
Wünsche einen schönen Sonntag und dann einen guten Start in die neue Woche.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
bei Magenta Moments gibt es ja momentan die Aktion Disney für 3 Euro im Monat. Im Kleingedruckten steht Vorraussetzung ist Ein MagentaZuhause, MagentaTV ODER MagentaMobil Laufzeit Vertrag.
Hallo,
bei Magenta Moments gibt es ja momentan die Aktion Disney für 3 Euro im Monat. Im Kleingedruckten steht Vorraussetzung ist Ein MagentaZuhause, MagentaTV ODER MagentaMobil Laufzeit Vertrag.
Waren heute im Shop und da wurde uns gesagt, das geht nur wenn man MagentaTV hat. Haben wir nicht - wollen wir auch nicht.
Was ist denn nun richtig? Denn laut Kleingedrucktem müsste ja MagentaMobil (dies ist vorhanden) ausreichen? Also was kann ich tun um das Angebot zu nutzen? Und wie läuft dass dann ab. Bekomme ich dann Zugangsdaten über die Telekom und logge mich ganz normal in die Disney App ein?
Wäre toll wenn mir da einer helfen könnte.
@Arike81 gibt es immer noch. Einfach über Mobilfunk buchen
https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/disneyplus?contract=true
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vor einem Monat
Was ist denn nun richtig? Denn laut Kleingedrucktem müsste ja MagentaMobil (dies ist vorhanden) ausreichen?
Hallo,
bei Magenta Moments gibt es ja momentan die Aktion Disney für 3 Euro im Monat. Im Kleingedruckten steht Vorraussetzung ist Ein MagentaZuhause, MagentaTV ODER MagentaMobil Laufzeit Vertrag.
Waren heute im Shop und da wurde uns gesagt, das geht nur wenn man MagentaTV hat. Haben wir nicht - wollen wir auch nicht.
Was ist denn nun richtig? Denn laut Kleingedrucktem müsste ja MagentaMobil (dies ist vorhanden) ausreichen? Also was kann ich tun um das Angebot zu nutzen? Und wie läuft dass dann ab. Bekomme ich dann Zugangsdaten über die Telekom und logge mich ganz normal in die Disney App ein?
Wäre toll wenn mir da einer helfen könnte.
@Arike81 korrekt
https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/disneyplus?contract=true
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Uneingeloggter Nutzer
von