Mein Magenta Prepaid Jahrestarif  steht auch nach 30 Tagen in der Magenta app unter "Aufträge einsehen" immer noch auf "offen". Grüne Haken befinden sich bei "ihr Auftrag ist eingegangen" und "Auftrag am 15.02.26 als angenommen". Bei "Auftrag wird bestätigt" und Bei "Auftrag angenommen" steht kein grüner Haken. Die Rufnummer Übernahme hat funktioniert und die SIM-Karte Funktioniert.  Warum ist das in der App und auch im Kundencenter immer noch nicht abgeschlossen? Bitte setzen sie mir den Auftrag endlich manuell auf abgeschlossen. Es stört mich sehr und wenn ich die Hotline anrufe werde ich immer nur vertröstet... Das wird schon irgendwann weggehen. Und ja, ich habe die App schon mehrfach neu installiert. Das selbe Problem ist auch, wenn ich mich online einlogge. Ich hoffe, sie können den Fehler endlich manuell bereinigen. Vielen Dank für die Hilfe.