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vor 8 Jahren
Hallo @mellynkm,
geht es um einen Festnetz- oder Mobilfunkvertrag?
Für Mobilfunk muss zunächst der Vertrag mit dem Account im Kundencenter verknüpft werden.
Das geht unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations
Viele Grüße
jla959
6
von
vor 8 Jahren
@mellynkm
Aber du nutzt in der App momentan definitiv das Login, bei dem unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations dein Mobilfunkvertrag verknüpft ist?
Wird dir der Mobilfunkvertrag denn unter www.telekom.de/kundencenter angezeigt?
Wie nennt sich der Mobilfunktarif? Ist es ein Privatkunden- oder Geschäftskundenvertrag?
von
vor 8 Jahren
Habe es eben mit aus- und wieder einloggen versucht, der Mobilfunkvertrag wird jetzt angezeigt... Danke für die Hilfe
von
vor 8 Jahren
@mellynkm
Dann war die Verknüpfung gerade erst angelegt worden? Ja, da ist es dann nötig, sich einmal neu anzumelden.
Ich hätte dir das dann vermutlich auch im nächsten Schritt vorgeschlagen
Danke für die Rückmeldung
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Habe es eben mit aus- und wieder einloggen versucht, der Mobilfunkvertrag wird jetzt angezeigt... Danke für die Hilfe
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Uneingeloggter Nutzer
von