Hallo @Harald Toenniges,

 

habe in meiner Magenta Service App noch einen alten Prepaid Vertrag den ich seit Jahren nicht nutze.

Wie kann ich den Vertrag aus der App löschen?

wenn die Prepaidkart nicht genutzt wird, dann ggf. kündigen, das kann im Kundencenter erfolgen: https://mein.t-mobile.de/cpc?shortcut=kuendigungPh

 

Ist noch Guthaben auf der Karte, dann kann das Guthaben über dieses Formular ausgezahlt werden:  Prepaid Restguthaben-Auszahlung Die Karte ist dann auch gekündigt.

 

Nach der Kündigung ist die Karte nicht mehr sichtbar.

 

Wird die Karte von einer anderen Person genutzt, dann bietet sich eine Vertragsübernahme an: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=true&_CSRFToken=967ef35069c2ff0892ea29ba32c6cacf

 

VG

Peuki

 

Hallo @Harald Toenniges,

wie @Peuki schon geschrieben hat, können Sie den Prepaid Tarif kündigen. Falls dies nicht gewünscht ist, dann können Sie die Verknüpfung zu Ihrem Kundencenter lösen. Dazu muss lediglich nur die Verknüpfung gelöscht werden.

Viele Grüße,
Elvira H.