Magenta TV app funktioniert nicht mehr auf dem Handy. Seit Mitte Mai

4 years ago

Sehr geehrte Damen und Herrn, 

  • Seit einigen Wochen bekomme ich die Magenta TV app nicht mehr auf mein Handy am laufen. Immer Fehlermeldung 2000005. Bitte benutze einen Magenta Tarif. Habe ich doch. Habe schon deinstalliert nichts. Bitte um Hilfe

7065

36

    • 4 years ago

      Hallo @Flocke2. 0 

       

      welchen Tarif hast du?

      bitte die ganze Bezeichnung nennen, steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung. 

      31

      Answer

      from

      4 years ago

      @cannondaleMuc 

      Ich vermute das einiges nicht hinhaut.

      P30 sollte IMUI 11 zu Android 10 haben.

      App Version wird nicht genannt, und woher bezogen.

       

      Ob auch wirklich die Cache und Daten gelöscht wurden, wissen wir nicht.

       

      Auch ob er nur LiveTV schauen wollte, was ja nicht geht.

      Fragen die offen sind.

       

      Ich selber nutze das P30pro.

      Daher kenne ich mich da etwas aus.

      Answer

      from

      4 years ago

      Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. 

      Answer

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      4 years ago

      Flocke2. 0

      Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch.

      Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. 

      Flocke2. 0

      Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. 


      hinterlege bitte mal noch in deinem Profil unter "Weitere Informationen" wann du telefonisch erreichbar bist. @Flocke2. 0 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      3

      Answer

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      4 years ago

      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       

      Answer

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      4 years ago

      cannondaleMuc

      Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss

      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       

      cannondaleMuc
      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       


      @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

      Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254

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      4 years ago

      Thunder99

      cannondaleMuc Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss cannondaleMuc Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss @cannondaleMuc Weil keiner genau weiß was er eigentlich will Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254

      cannondaleMuc

      Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss

      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       

      cannondaleMuc
      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       


      @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

      Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

       

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      Thunder99
      cannondaleMuc

      Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss

      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       

      cannondaleMuc
      Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.
      Nicole G.
      Hallo @Flocke2. 0.

      @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Hallo @Nicole G. 

       

      warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

      und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

       

      Gruss

       

       


      @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

      Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254


      danke @Thunder99 

      dann schau wir mal was rauskommt.

       

      ich hab mich auf die Aussage von @Flocke2. 0 berufen.

      "Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. "

      Quelle:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-TV-app-funktioniert-nicht-mehr-auf-dem-Handy-Seit-Mitte/

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