Magenta TV app funktioniert nicht mehr auf dem Handy. Seit Mitte Mai

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herrn, 

  • Seit einigen Wochen bekomme ich die Magenta TV app nicht mehr auf mein Handy am laufen. Immer Fehlermeldung 2000005. Bitte benutze einen Magenta Tarif. Habe ich doch. Habe schon deinstalliert nichts. Bitte um Hilfe

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  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Hallo @Flocke2. 0 

     

    welchen Tarif hast du?

    bitte die ganze Bezeichnung nennen, steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung. 

    31

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Flocke2. 0

    Flocke2. 0 schrieb: Hallo zusammen und danke. Heute hatte ich ein Gespräch mit der Telekom. Sie sagte mir das did App in mehreren Bereichen nicht Benutzt werden kann weil es Probleme mit der App gibt. Aber Sie Arbeiten dran

    Wie schauts denn heute aus? Konnte es noch aufgedröselt werden & läuft es wieder?

    Greetz
    Stefan D.
  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @Thunder99  schrieb:

    @cannondaleMuc  schrieb:

    @Nicole G.  schrieb:
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     


    @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

    Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254


    danke @Thunder99 

    dann schau wir mal was rauskommt.

     

    ich hab mich auf die Aussage von @Flocke2. 0 berufen.

    "Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. "

    Quelle:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-TV-app-funktioniert-nicht-mehr-auf-dem-Handy-Seit-Mitte/

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