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Magenta TV App funktioniert nicht mehr auf dem Samsung S8 !!
vor 3 Jahren
Hallo,
Nun komme auch ich und muss bemängeln, dass die Magenta TV App nicht mehr auf dem Samsung S8 funktioniert!! Das Gerät ist in Ordnung!!! Der Tipp oben in einer Antwort geht nicht! Habe es auch an 2 verschiedenen S8 probieren können...Nein, die App hat hier einen Bug bekommen!
Seit ca nunmehr 4 Wochen.
Telekom, bitte untersuchen Sie das! Warum auf einmal?? Was haben Sie geändert so dass dies auf einmal auftritt?? WAS " verschlimmbessert"??
Bitte Info an die Kundenversenden...! Danke!
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vor 3 Jahren
Hallo @ha-reinking
Bei Android:
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Antwort
von
vor 3 Jahren
aber nicht bei apk mirror...
hier August
hier Juli
du musst ein paar Sekunden warten, dann kannst du die APK runterladen (Button erst grau, dann magenta)
Grüße
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hi @ha-reinking und frohe Weihnachten!
Auch wenn das Thema bereits bekannt ist, würde ich es gerne über die Fachabteilung überprüfen lassen. Um das tun zu können, müsste ich wissen, welche genaue App-Version genutzt wird und welche Softwareversion auf dem Samsung Galaxy S8 installiert ist. Wird MagentaTV ausschließlich über die Smartphones genutzt oder auch noch über andere Geräte? Wenn ja, funktioniert das weiterhin einwandfrei?
Ich freur mich über Ihre Rückmeldung und wünsche weiterhin besinnliche Tage
Viele Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Miriam :
Dann bleibt ggf. noch die Möglichkeit, direkt in einem Telekom Shop vorbeizuschauen und dort gemeinsam die "Umgehungslösung" umzusetzen. Falls dies dort nicht möglich ist, so hilft leider nur weitere Geduld bis das Update erfolgt.
Viele Grüße
Timo N.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Störung Hallo, seid 3 Wochen bekomme ich in meiner Magenta App auf dem Handy keine Einsicht in mein Festnetz und seid dem 01.01.24 kann ich mein extra Datenvolumen nicht in Anspruch nehmen von allen 3 Handyverträgen. Trotz einer neu Installation der Magenta App keine Änderung. Angeblich Wartungsarbeiten wie lange noch?
Hinweis Telekom hilft Team: Screenshot aus Datenschutzgründen entfernt.
IMG-20240103-WA0009.jpeg
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin @postmann007,
loggst du dich in die MeinMagenta App mit E-Mail-Adresse und Kennwort (Vollzugriff) ein?
Bitte füll einmal dein Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) aus und verrate mir, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
Viele Grüße
Michael