Magenta TV app funktioniert nicht mehr auf dem Handy. Seit Mitte Mai

4 years ago

Sehr geehrte Damen und Herrn, 

  • Seit einigen Wochen bekomme ich die Magenta TV app nicht mehr auf mein Handy am laufen. Immer Fehlermeldung 2000005. Bitte benutze einen Magenta Tarif. Habe ich doch. Habe schon deinstalliert nichts. Bitte um Hilfe

7058

36

  • 4 years ago

    Hallo @Flocke2. 0 

     

    welchen Tarif hast du?

    bitte die ganze Bezeichnung nennen, steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung. 

    31

    Answer

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    4 years ago

    @cannondaleMuc 

    Ich vermute das einiges nicht hinhaut.

    P30 sollte IMUI 11 zu Android 10 haben.

    App Version wird nicht genannt, und woher bezogen.

     

    Ob auch wirklich die Cache und Daten gelöscht wurden, wissen wir nicht.

     

    Auch ob er nur LiveTV schauen wollte, was ja nicht geht.

    Fragen die offen sind.

     

    Ich selber nutze das P30pro.

    Daher kenne ich mich da etwas aus.

    Answer

    from

    4 years ago

    Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. 

    Answer

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    4 years ago

    Flocke2. 0

    Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch.

    Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. 

    Flocke2. 0

    Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. 


    hinterlege bitte mal noch in deinem Profil unter "Weitere Informationen" wann du telefonisch erreichbar bist. @Flocke2. 0 

    Unlogged in user

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  • 4 years ago

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    3

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    4 years ago

    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     

    Answer

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    4 years ago

    cannondaleMuc

    Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss

    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     

    cannondaleMuc
    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     


    @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

    Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254

    Answer

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    4 years ago

    Thunder99

    cannondaleMuc Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss cannondaleMuc Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss @cannondaleMuc Weil keiner genau weiß was er eigentlich will Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254

    cannondaleMuc

    Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss

    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     

    cannondaleMuc
    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     


    @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

    Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254

    Thunder99
    cannondaleMuc

    Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Nicole G. Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G. Hallo @Nicole G. warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren. und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif. Gruss

    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     

    cannondaleMuc
    Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0. @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten? Liebe Grüße Nicole G.

    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.
    Nicole G.
    Hallo @Flocke2. 0.

    @cannondaleMuc schrieb es bereits - hier müsste ein Tarifwechsel auf einen unserer neuen MagentaZuhause-Tarife durchgeführt werden. Ich schlage vor, wir besprechen das einmal in Ruhe telefonisch. Wann passt es denn am besten?

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    Hallo @Nicole G. 

     

    warum ein Tarifwechsel? der TE möchte doch nur Aufnahmen progammieren.

    und das sollte problemlos in der MagentaTV App funktionieren, auch ohne einen neuen Tarif.

     

    Gruss

     

     


    @cannondaleMuc  Weil keiner genau weiß was er eigentlich will

    Sogar @Ina B. wollte schon @Flocke2. 0 @helfen. 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Fehlermeldung-2000005/td-p/5199254


    danke @Thunder99 

    dann schau wir mal was rauskommt.

     

    ich hab mich auf die Aussage von @Flocke2. 0 berufen.

    "Guten Morgen, wollte kein Live TV schauen. Wollte nur wieder meine Filme aufnehmen können. Und schauen was im Fernseh kommt konnte es bis Mitte Mai ja auch noch. "

    Quelle:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-TV-app-funktioniert-nicht-mehr-auf-dem-Handy-Seit-Mitte/

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