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Magenta TV App kein Live TV (Fehler 4001000 Nutzungsrechte abgelaufen) Galaxy Tab S6 lite
2 years ago
Bisher war ich sehr zufrieden mit der App.
Aber seit update auf Version 3.13 kann ich kein live TV mehr sehen (Fehler 4001000 Nutzungsrechte abgelaufen).
Alle anderen Inhalte der Megathek funktionieren einwandfrei. Gerät Tab Samsung S6 lite,Android 13,OneUI Version 5.1.
Neustart,De-Neuinstallation,cash-Leerung erfolglos.
Auf Samsung Handy mit gleichen Betriebssystem funktioniert aber alles einwandfrei.
Magenta TV im Web auf allen Geräten kein Problem.Magenta TV mit MR SAT 601 keine Probleme.
Scheint ein Rechteproblem im Account oder Fehler in der Geräteverwaltung zu sein.
Bitte nur ernstgemeinte Antworten, da ich von Fach bin.
Leider komme ich nicht in die Geräteverwaltung wie bei anderen Streamingdienste.
Vielleicht würde dort eine Löschung oder Bereinigung der Geräte schon zum Erfolg führen.
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2 years ago
Da scheinst du nicht alleine zu sein.
Häng dich am besten mal hier mit dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-App-Fehler-4001000-auf-Oneplus-10-Pro-und-Huawei/td-p/6102244/page/2#answers
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2 years ago
Hallo @Siegfried21 ,
ich danke dir für die Rückmeldung.
Schön, dass es nach der Zurücksetzung auf Werkseinstellung wieder
funktioniert. Viel Spaß beim Schauen.
Viele Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Hallo, vielen Dank für Ihre Bemühungen.Leider habe ich auch keine Lösung gefunden. So habe ich entschieden das Tablet auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.Danach habe ich alles wieder neu installiert und siehe da ,ein Wunder ist geschehen. Die Magenta TV App funktioniert wieder einwandfrei und ich kann wieder Live TV schauen. Mit besten Grüßen
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