magenta tv app spielt keine Sender ab (Fehler 4002000)
5 years ago
Hallo,
bis vor kurzem hat die App bei mir immer die Fehlermeldung gebracht, dass keine Fernsehsender gestreamt werden weil ich mich ausserhalb der EU befände. Ich bin im tiefsten Schwabenland.
Dieser Fehler wurde der Telekom gemeldet und laut deren Info beseitigt.
Jetzt erscheint also sporadisch bis laufend die Fehlermeldung:
Hinweis - Das hat leider nicht funktionier. Bitte versuche es noch einmal (4002000)
Dann in fehlerhaftem HTML kodiert: Bad Gateway - Bad Gateway.
Manchmal geht die Fehlermeldung weg und mal gucken, heute geht es stundenlang nicht.
Ich vermute es ist der gleiche Fehler und es kommt nur eine andere Fehlermeldung.
Sehr nervig.
Als Tablet nutze ich immer noch das Samsung Tab 10.5 in der aktuellsten 9er Android-Version, und die MagentaAPP ist natürlich auch die neueste.
Danke für Hilfe !
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Buehly ,
auf welchem Gerät verwenden Sie die App?
Ich würde zunächst mal Daten & Cache löschen, App deinstallieren, Gerät neu starten, App installieren.
Der Auslands-Fehler wurde für Android-Versionen mit der Version 3.1.0 gelöst, aktuell ist 3.1.1:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Software-Update/ta-p/4151198
Ich gehe also davon aus, dass es eher ein anderer Fehler ist.
Viele Grüße,
Coole Katze
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