Magenta TV App zeigt keine Einstellungen oder logout mehr an

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

Meine MagentaTV app zeigt die folgende Punkte NICHT mehr an:

*Einstellungen 

*zubuchoptionen

*Fernbedienung 

*logout

 

Die Punkte darüber werden angezeigt. 

Mehrfaches Deinstallieren und Neuinstallation beheben das Problem nicht.  Auch das Löschen des Chaches nicht.

Folgendes Gerät wird verwendet 

Telekom Huawei P30 pro (usewhatyousell) 

Android: 10 (aktuell) 

 

Bei meinem privaten Huawei P30 ist alles in Ordnung. 

Was könnte es sein? 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Tillabrodias 

      evtl. eine "Schutzsoftware" die verhindert, dass etwas nachgeladen wird.

       

      Gruss -LERNI-

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Webview deinstallieren 

      Cache raus etc... 

      Keine Änderung. 

       

      Hmmm eventuell noch Ideen? 

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Der Browser Google Chrome verursacht die Fehler. Wenn der komplett deaktiviert ist, funktioniert die Magenta TV App bei mir einwandfrei.

      Von der Telekom bekommt man hier leider nicht so viel Unterstützung. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, 

       

      Ich habe Chrome den Speicher gelöscht und die App deaktiviert.

      Handy Neustart brachte aber auch keine Lösung.

      Im Wins habe ich auch geschaut und die Kollegen kontaktiert. Bringt aber auch nichts. 

       

      Schade... 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Moin, 

      ich habe das gleiche Problem. Auch bei mir ist u. a. der Punkt Einstellungen verschwunden.

      Samsung Galaxy S10+, Android 10

       

      0

    • vor 6 Jahren

      Ein herzliches "Hallo" in die Runde.

      Wir haben jetzt hierzu (leider) auch die offizielle Info vorliegen.
      Wenn der beschriebene Workaround nicht funktioniert, dann kann ich aktuell leider nur um Geduld bitten bis das kommende Update ausgerollt wird.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Carolin L.

      Moin Carolin K., 

      vielen Dank, das ist doch endlich mal eine klare Aussage. Vielen Dank dafür. Ich wünsche eine friedvolle Weihnachtszeit. 

      Beste Grüße 

      SLHH 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank, die wünsche ich dir ebenfalls, @SLHH . Überglücklich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen lieben Dank 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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