Magenta TV App zeigt keine Einstellungen oder logout mehr an
6 years ago
Hallo zusammen,
Meine MagentaTV app zeigt die folgende Punkte NICHT mehr an:
*Einstellungen
*zubuchoptionen
*Fernbedienung
*logout
Die Punkte darüber werden angezeigt.
Mehrfaches Deinstallieren und Neuinstallation beheben das Problem nicht. Auch das Löschen des Chaches nicht.
Folgendes Gerät wird verwendet
Telekom Huawei P30 pro (usewhatyousell)
Android: 10 (aktuell)
Bei meinem privaten Huawei P30 ist alles in Ordnung.
Was könnte es sein?
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @Tillabrodias
evtl. eine "Schutzsoftware" die verhindert, dass etwas nachgeladen wird.
Gruss -LERNI-
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Answer
from
6 years ago
Webview deinstallieren
Cache raus etc...
Keine Änderung.
Hmmm eventuell noch Ideen?
Answer
from
6 years ago
Der Browser Google Chrome verursacht die Fehler. Wenn der komplett deaktiviert ist, funktioniert die Magenta TV App bei mir einwandfrei.
Von der Telekom bekommt man hier leider nicht so viel Unterstützung.
Answer
from
6 years ago
Hallo,
Ich habe Chrome den Speicher gelöscht und die App deaktiviert.
Handy Neustart brachte aber auch keine Lösung.
Im Wins habe ich auch geschaut und die Kollegen kontaktiert. Bringt aber auch nichts.
Schade...
Unlogged in user
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from
6 years ago
Moin,
ich habe das gleiche Problem. Auch bei mir ist u. a. der Punkt Einstellungen verschwunden.
Samsung Galaxy S10+, Android 10
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6 years ago
Ein herzliches "Hallo" in die Runde.
Wir haben jetzt hierzu (leider) auch die offizielle Info vorliegen.
Wenn der beschriebene Workaround nicht funktioniert, dann kann ich aktuell leider nur um Geduld bitten bis das kommende Update ausgerollt wird.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Answer
from
6 years ago
@Carolin L.
Moin Carolin K.,
vielen Dank, das ist doch endlich mal eine klare Aussage. Vielen Dank dafür. Ich wünsche eine friedvolle Weihnachtszeit.
Beste Grüße
SLHH
Answer
from
6 years ago
Freundliche Grüße
Carolin K.
Answer
from
6 years ago
Vielen lieben Dank
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