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3 years ago
Hallo @anfrage1
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Meldung ist in der Tat merkwürdig.
Was ich jetzt tun würde:
Die BOx komplett reseten und nochmal versuchen.
0
3 years ago
@anfrage1
Auf der Magenta TV Box kann die Magenta TV APP nicht genutzt wertden.
Wie nennt sich dein Tarif genau?
Findest du auf der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
1
Answer
from
3 years ago
Nein - auf dem Magenta Stick hat es funktioniert -
solange halt der Stick funktioniert hat.
Es ist einfach eine Smart TV Box mit Android -
Prime Video - Youtube - alles funktioniert darauf einwandfrei..
mit Ausnahme von Magenta
Unlogged in user
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from
3 years ago
Neue Smart-TV Box
Hallo @anfrage1
was soll denn die SmartTV Box sein?
bitte mal genau benennen um welches Gerät es sich handelt.
2
Answer
from
3 years ago
Android 11 TV Box Orbsmart TR43
Als Ersatz für den Magenta Stick, der seit einem Monat
nur noch Müll ist..
5 mal total reset -
trotzdem muss man sich pro Film 3 mal neu anmelden
oder er hängt sich beim booten der Magenta App auf...
(liegt nicht am Wlan... - alle anderen Geräte im Zimmer
inkl. Smart Tv gehen fehlerfrei..)
Answer
from
3 years ago
Die Box läuft mit normalem Android und nicht mit Android TV. Möglicherweise ist liegt da das Problem. Ansonsten können vermutlich nur die Entwickler der Telekom-App genauer sagen, welche Änderung am Betriebssystem ihre Software hier bemängelt.
Müsste also mal jemand vom Team an die Fachabteilung weiterreichen ggf.
Viele Grü0e
Thomas
Unlogged in user
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from
3 years ago
Magenta TV App kann nicht auf Geräten verwendet werden, deren Betriebssystem geändert wurde.
im playstore gibt es ja zwei Versionen der MagentaTV App. @anfrage1
wurden die beide zur Installation angezeigt?
1
Answer
from
3 years ago
Hey @anfrage1,
magst du mir sagen, wann du erreichbar bist?
Dann können wir persönlich über das Ganze sprechen.
Liebe Grüße
Nico Be.
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