magenta tv app

vor 3 Jahren

- Neue Smart-TV Box
- Magenta installiert
- angemeldet
- Fehlermeldung: 
   Magenta TV App kann nicht auf Geräten verwendet werden, deren Betriebssystem geändert wurde.

Smart TV Box ist original wie gekauft !!

304

8

  • vor 3 Jahren

    Hallo @anfrage1 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Die Meldung ist in der Tat merkwürdig.

    Was ich jetzt tun würde:

    Die BOx komplett reseten und nochmal versuchen.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    @anfrage1 

    Auf der Magenta TV Box kann die Magenta TV APP nicht genutzt wertden.

    Wie nennt sich dein Tarif genau?

    Findest du auf der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Nein - auf dem Magenta Stick hat es funktioniert - 
    solange halt der Stick funktioniert hat.  Traurig

    Es ist einfach eine Smart TV Box mit Android -
    Prime Video - Youtube - alles funktioniert darauf einwandfrei..
    mit Ausnahme von Magenta 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    anfrage1

    Neue Smart-TV Box

    Neue Smart-TV Box
    anfrage1
    Neue Smart-TV Box

    Hallo @anfrage1 

     

    was soll denn die SmartTV Box sein?

    bitte mal genau benennen um welches Gerät es sich handelt.

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Die Box läuft mit normalem Android und nicht mit Android TV. Möglicherweise ist liegt da das Problem. Ansonsten können vermutlich nur die Entwickler der Telekom-App genauer sagen, welche Änderung am Betriebssystem ihre Software hier bemängelt. 

     

    Müsste also mal jemand vom Team an die Fachabteilung weiterreichen ggf.

     

    Viele Grü0e

    Thomas

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren


    @anfrage1  schrieb:
    Magenta TV App kann nicht auf Geräten verwendet werden, deren Betriebssystem geändert wurde.

    im playstore gibt es ja zwei Versionen der MagentaTV App. @anfrage1 

    wurden die beide zur Installation angezeigt?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hey @anfrage1,

     

    magst du mir sagen, wann du erreichbar bist? 

    Dann können wir persönlich über das Ganze sprechen. Fröhlich 

     

    Liebe Grüße

    Nico Be. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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