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magenta tv app
vor 3 Jahren
- Neue Smart-TV Box
- Magenta installiert
- angemeldet
- Fehlermeldung:
Magenta TV App kann nicht auf Geräten verwendet werden, deren Betriebssystem geändert wurde.
Smart TV Box ist original wie gekauft !!
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vor 4 Monaten
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @anfrage1
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Meldung ist in der Tat merkwürdig.
Was ich jetzt tun würde:
Die BOx komplett reseten und nochmal versuchen.
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Community Guide
vor 3 Jahren
@anfrage1
Auf der Magenta TV Box kann die Magenta TV APP nicht genutzt wertden.
Wie nennt sich dein Tarif genau?
Findest du auf der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein - auf dem Magenta Stick hat es funktioniert -
solange halt der Stick funktioniert hat.
Es ist einfach eine Smart TV Box mit Android -
Prime Video - Youtube - alles funktioniert darauf einwandfrei..
mit Ausnahme von Magenta
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @anfrage1
was soll denn die SmartTV Box sein?
bitte mal genau benennen um welches Gerät es sich handelt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Box läuft mit normalem Android und nicht mit Android TV. Möglicherweise ist liegt da das Problem. Ansonsten können vermutlich nur die Entwickler der Telekom-App genauer sagen, welche Änderung am Betriebssystem ihre Software hier bemängelt.
Müsste also mal jemand vom Team an die Fachabteilung weiterreichen ggf.
Viele Grü0e
Thomas
Community Guide
vor 3 Jahren
im playstore gibt es ja zwei Versionen der MagentaTV App. @anfrage1
wurden die beide zur Installation angezeigt?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @anfrage1,
magst du mir sagen, wann du erreichbar bist?
Dann können wir persönlich über das Ganze sprechen.
Liebe Grüße
Nico Be.