magenta tv app
3 years ago
Seit ca. 2. Wochen keine Aufnahmemöglichkeit über Magenta TV App auf MR 401 möglich.
Durchgeführte Aktionen bisher:
- bereits 2 Tauschgeräte MR 401 erhalten
- mehrfach Gerät zurückgesetzt
- mehrfach App auf iphone und ipad neu installiert
- Reine Remotefunktion über app funktioniert einwandfrei Auch sonst funktioniert der MR
- Aufnahmen sind von mir nur auf dem MR gewollt, aber eben gesteuert über die APP
- Aufnahmen in der Cloud möchte ich nicht.
Kollege der Störungsstelle hat angeboten, kostenpflichtig eine Störungsbehebung über "Netzwerkstörung" anzustoßen. Ich bin nicht bereit etwas zu bezahlen. Habe Magenta TV smart seit Monaten und bezahle ordentlich Geld dafür. Bisher hat die App auch funktioniert.
Irgendwer bei der Telekom sollte ja in der Lage sein, das Problem zu lösen. Ansonsten bin ich nach Jahrzehnten gezwungen bei der Telekom zu kündigen.
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3 years ago
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9 months ago
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3 years ago
Guten Abend @Vespa1958
wenn Sie am iPhone im EPG eine Aufnahme programmieren, wird dann dort nach einem Touch auf "Aufnahme bearbeiten" angezeigt, dass die Aufnahme am Receiver erfolgen soll?
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3 years ago
Wenn ich den Button „Aufnehmen“ drücke kommt der Hinweis „Aufnahme hinzugefügt. Es leuchtet aber am MR die Aufnahmeleuchte (rot) nicht. Wenn ich dann den Button „Aufnahme bearbeiten“ drücke und dann „Aufnahme stoppen“ kommt Nachfrage „Möchtest du die Aufnahme stoppen?.“ dann ok und dann kommt Hinweis „Aufnahme beendet“. Wenn ich dann in der App „Meins“ und dann „Receiver“ drücke, ist die Aufnahme mit rotem Ausrufezeichen ersichtlich. Beim anklicken des Ausrufezeichens erscheint „ Aufnahme fehlerhaft, Leider konnte die Aufnahme nicht gespeichert werden. Stell bitte für zukünftige Aufnahmen sicher, dass dein Media Receiver online ist.“
Der MR ist aber online, sonst könnte ich ja kein Magenta TV schauen und über die Fernbedienung des MR sind Aufnahmen ja möglich. Übrigens wenn ich „Meins /Einstellungen/Aufnahmen“ aufrufe, wird der Festplattenspeicher des MR mit „0% = Noch 0 Min. SD/HD verbleiben für Aufnahmen „ angezeigt.
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3 years ago
Ergänzung:
Bei „Aufnahme bearbeiten „ kommt keine Nachfrage nach dem Speicherort des MR .
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