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Magenta TV einloggen
vor 4 Jahren
Hallo.
Wie lange dauert die Freischaltung der Magenta TV App nach Beauftragung und Bestätigung per Mail ?
Eigentlich habe ich die Info, dass die App nach Auftragsbestätigung sofort nutzbar sein soll.
Leider kann ich mich nicht einloggen. Habe mir gestern dem Telekom TV Stick gekauft und kann ihn bis jetzt nicht nutzen.
Ein Login über Tablet ist auch nicht möglich.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Dirk.Strohdiek
wurde die Einrichtung über den Stick gemacht?
hast du mal im Kundencenter geprüft ob der Auftrag abgeschlossen ist?
Gibt es evtl. noch andere Aufträge?
Normalerweise geht es recht schnell.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ein Wunder ist geschehen. Kann mich nun überall einloggen. Der Grund der Probleme dürfte der zweite Vertrag gewesen sein, diesen hatte ich gestern Widerrufen.
Ein Dank an alle, die sich mit dem Problem beschäftigt haben.