Immer wieder neu einloggen Magenta TV Stick
4 years ago
Hallo,
habe seit ein paar Wochen den Magenta TV Stick und das Problem, dass ich mich immer wieder neue einloggen muss.
Hier folgende Infos:
Es ist die neueste Software drauf.
Ich habe den Stick auch schon mehrfach hoch und wieder runter gefahren
Ich habe den Stick gestern auch wieder komplett neu eingerichtet.
Das Problem tritt sowohl bei WLAN als auch bei LAN über Powerline Fritz 500e auf.
Wie kann das Problem gelöst werden?
Viele Grüße
teufelspana
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3 years ago
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4 years ago
Guten Tag, welchen Tarif haben Sie denn und wird der Stick an dem Anschluss genutzt der zu dem Tarif gehört?
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4 years ago
Hallo @teufelspana
Gehe mal da in den Link und trägst unter Kundennummer deine Nr. ein, unter Handynummer deine Handy Nr. ein. Und unter Weitere Informationen ist diese Rosa Button Sichern, da klicken bitte anschließend.
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4 years ago
alles klar,
habe ich gemacht
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4 years ago
Ich setze mich jetzt noch dran und gebe alle Infos an die Kollegen weiter. Mal schauen, was diese herausfinden.
Gruß
Sören M.
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4 years ago
laut der Rückmeldung der Kollegen auf die Anfrage von @Sören M. , gibt es bekannte Probleme, die zu einem erneuten Login führen können. Diese sollen laut der Rückmeldung mit kommenden Updates behoben werden. Leider konnte die Kollegen kein konkretes Datum nennen, zu wann diese Fehler endgültig behoben werden.
Gruß
Ingo F.
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