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Magenta TV Stick trennt sich immer wieder vom WLAN
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit dem Magenta TV Stick seit mehr als 2 Jahren. Immer wieder beim Starten ist der Stick vom WLAN getrennt und ich muss diese über die Einstellungen neu verbinden. Dort ist das Wlan dann nur gespeichert, aber nicht verbunden. Auch zwischendurch trennt sich das Gerät immer mal wieder vom WLAN.
Alles Updates sind immer gemacht. Auf anderen Geräten habe ich nie Probleme.
Ist das bekannt oder hat jemand dafür eine Lösung?
Vielen Dank!
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@niconachtigall23 Fehler ist bekannt mit der alten Android Version.
Aktuell rollt in Schüben Android 12 aus, damit ist der Fehler dann behoben
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Nur für die One, nicht für den Stick.
4 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
eine One, AppleTV oder FireTV besorgen.
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1 Stern Mitgestalter
vor einem Jahr
Es ist doch sicher auch geplant, den Stick mit Android12 zu versorgen, oder nicht?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Ob weiß ich nicht, wenn ja, wird es aber noch dauern.
Community Guide
vor einem Jahr
@niconachtigall23
das von dir geschilderte Problem soll irgendwann mit einem Firmware Update beseitigt werden.
Siehe einen der ersten Punkte in jener verlinkten Antwort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/6338975#M580447
Firmware Updates dürfen nur unter erschwerten Bedingungen ausgerollt werden. Im Unterschied zu Launcher Updates (Client Software Updates) ist dazu auch das OK weiterer Unternehmen erforderlich. Deshalb kommen Firmware Updates seltener vor.
Siehe auch jene Antwort.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/6339486#M580507
Geduld ist also gefragt.
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Community Guide
vor einem Jahr
Es gibt einen Workaround# wenn man sich den Weg zu den WLAN-Einstellungen und das manuelle Wiederribschslten der Wlan- Nutzung ersparen möchte# wenn sich während des Standby der WLAN-Schalter im M-Stick von selbst deaktiviert hat: Stick-Neustart.
Ist der Stick nach DRM " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ DRM /ta-p/4447722#glossar" target="_blank"> DRM Standby offline, dann:
Longpress der Ein-Aus-Schalttaste der Original-Fernbedienung des M-Stick
> rechts im Bildschirm erscheint Einblendung, darin bereits "Neu starten" markiert
> "Neu starten" mit OK-Taste aufrufen, und danach noch bestätigen
Longpress = Druck der Taste länger halten
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @niconachtigall23,
ich kann gut verstehen, dass es nervig ist, wenn man schön entspannt einfach MagentaTV schauen möchte und dann keine Verbindung zum WLAN besteht. Kannst du einschätzen, wie oft sich der Stick nicht mit dem WLAN verbindet?
Wenn es zu störend ist und wirklich sehr oft vorkommt, kann ich den Mietvertrag vorzeitig aufheben und dir eine MagentaTV One zuschicken. Dazu müsstest du dann einmal deine Daten im Profil hinterlegen, damit ich dich zurückrufen kann.
Viele Grüße
Sören M.
6
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo, kurzes Update.. bis jetzt hat sich nichts verändert. Jedes Mal beim starten des Magenta Sticks ist das Gerät vom WLAN getrennt. Immer wieder zwischendurch trennt er sich ebenfalls.
Alle anderen Geräte in der Wohnung funktioniert ohne Probleme. Ich habe in der Wohnung einen Telekom Verstärker. Kann das möglicherweise ein Störsigal für den Stick sein?
Langsam ist es wirklich sehr nervig
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Nutze den magenta tv stick ( gekauft) und haben jeden Abend mehrmals das Problem, dass man sich wieder neu verbinden muss mit dem Wlan. Ziehen dann den Stecker, weil nichts mehr geht. Total nervig und dafür bezahlt man jeden Monat. Fernsehen war noch nie so schlecht und kompliziert. Schalte ich den Fernseher ein muss ich erstmal in Einstellungen gehen und ihn dort mit dem Router verbinden, den er sich ja wenigstens gemerkt hat. Software ist alles auf dem neuesten Stand.
8
Antwort
von
vor einem Jahr
Das hilft aber keinem hier.
Dann lieber eine Hardware erwerben wo mehr Power dahinter steckt.
Aber ihr könnt euch ja noch gerne mit Stick rumärgern.
Wenn ich was kaufe, was nicht richtig funktioniert geht es umgehend zurück!
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Kaufe dir einfach etwas Vernünftiges !
Genug Tipps gibt es hier.
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hatte vorher einen Router 4730 das blieb manch ma stehen habe ihn getauscht .
Habe einen neuen Router angeschlossen Computer großer Fernseher wurde 2020 gekauft er geht ohne Box.
Telefon geht auch alles zwei Fernseher sind etwas Elter mit Stick habe alles brobiert sie laufen nicht
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
@sta c
überhaupt nicht, oder "nur" die Wlan- Problematik?
Falls "nur" die Wlan- Problematik:
Dann den M-Stick wieder mit dem WLAN verbinden, und dann ein Firmwareupdate des M-Sticks versuchen (also ein Systemupdate).
Das Systemupdate ist dort angesiedelt (wo anders als die MagentaTV Software Updates) :
Mit Home-Taste zur Startseite
> nach rechts oben zum Rad-Symbol ( = -Einstellungen) > OK-Taste
> zu: "Systemeinstellungen" oder "Geräteeinstellungen" > OK
> zu:"Geräteeinstellungen" > OK
> Info > OK
> zu Zeile "Systemupdate" > OK > ....