Solved
Magenta TV einloggen
5 years ago
Hallo.
Wie lange dauert die Freischaltung der Magenta TV App nach Beauftragung und Bestätigung per Mail ?
Eigentlich habe ich die Info, dass die App nach Auftragsbestätigung sofort nutzbar sein soll.
Leider kann ich mich nicht einloggen. Habe mir gestern dem Telekom TV Stick gekauft und kann ihn bis jetzt nicht nutzen.
Ein Login über Tablet ist auch nicht möglich.
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5 years ago
Hallo @Dirk.Strohdiek
wurde die Einrichtung über den Stick gemacht?
hast du mal im Kundencenter geprüft ob der Auftrag abgeschlossen ist?
Gibt es evtl. noch andere Aufträge?
Normalerweise geht es recht schnell.
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from
5 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Tv-Stick-Fehler/td-p/4586861/page/3
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from
5 years ago
Habe mittlerweile herausgefunden, dass ich wohl einen 2. Vertag abgeschlossen habe. Dieser ist wohl für nicht Bestandskunden.
Kam mir schon spanisch vor, da ich den Beitrag über PayPal bezahlen sollte. Daher auch zwei unterschiedliche „Kundencenter“.
Allerdings beide mit den gleichen Login Daten, wahrscheinlich habe ich dadurch ein internes Chaos verursacht.
Habe den Vertrag widerrufen.
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5 years ago
Ein Wunder ist geschehen. Kann mich nun überall einloggen. Der Grund der Probleme dürfte der zweite Vertrag gewesen sein, diesen hatte ich gestern Widerrufen.
Ein Dank an alle, die sich mit dem Problem beschäftigt haben.
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5 years ago
Ein Wunder ist geschehen. Kann mich nun überall einloggen. Der Grund der Probleme dürfte der zweite Vertrag gewesen sein, diesen hatte ich gestern Widerrufen.
Ein Dank an alle, die sich mit dem Problem beschäftigt haben.
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