Gelöst
Magenta Zuhause Schnellstart Simlock entfernen nicht möglich
vor 5 Monaten
Hallo,
ich wollte meinen Huawei Router E5785-320a aus dem Magneta Zuhause Schnellstart für andere Netzbetreiber freischalten lassen.
Dies war über die Seite telekom.de/simlock leider wegen der IMEI nicht möglich.
Kaufbeleg vom 04.10.22 liegt vor.
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vor 4 Jahren
in
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vor 5 Monaten
Dies war über die Seite telekom.de/simlock leider wegen der IMEI nicht möglich.
Wieso soll das nicht möglich sein?
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vor 5 Monaten
Grüße @magnetic-head
Hatte ich auch gehabt.
Hatte den kaufbeleg/Lieferschein mit hochgeladen, dann ging es.
IMEI siehst du unter dem Akku.
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vor 5 Monaten
Bei mir wird immer der erste Teil der IMEI rot markiert. Kaufbeleg wurde ja schon hochgeladen.
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vor 5 Monaten
@magnetic-head
UUnd ohne die 86 eingetragen?
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @magnetic-head,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie soeben besprochen, melde ich mich bei dir, sobald die Rückmeldung da ist.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
Maria
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @magnetic-head,
vielen Dank für deine Geduld und das nette Telefonat.
Ich freue mich sehr, dass wir über das Ticket nun einen Freischaltcode bekommen haben.
Sollten wir uns nicht mehr sprechen, wünsche ich dir eine schöne Weihnachtszeit.
Viele Grüße
Maria
Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank für die nette und kompetente Hilfe. Über das Ticket konnte mein Router nun freigeschaltet werden.👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @magnetic-head,
vielen Dank für deine Geduld und das nette Telefonat.
Ich freue mich sehr, dass wir über das Ticket nun einen Freischaltcode bekommen haben.
Sollten wir uns nicht mehr sprechen, wünsche ich dir eine schöne Weihnachtszeit.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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