Hallo, den Fehler als Festnetz- und Mobilfunk Bestandskunde "Leider können wir Ihnen kein Angebot unterbreiten" beim Wechsel auf MegentaEINS Unlimited hatte ich schon vor einigen Monaten erhalten. Nach mehreren Telefonaten und Geschreibsel hier in der Community erhielt ich die Auskunft ein Wechsel ist aktuell nicht möglich, jedoch ab dem 09.04.2022.

Nun ja, heute ist der 09.04.2022 und ich erhalte immer noch die Fehlermeldung.

Wann kann ich denn als Bestandskunde wechseln @telekomhilft ? Muss ich erst alles kündigen um dann irgendwann einen neuen Vertrag mit MagentaEINS Unlimited zu machen?

Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.