Hallo Community,

Wie kurz in der Titelzeile berschrieben:

Ein MagentaMobil Vertrag meinese Sohnes läuft in ca. 5 Wochen ab. Er möchte danach bei der Telekom bleiben, aber zu zu Prepaid wechseln und die Rufnummer behalten.

Es läuft gerade (bis zum 8.06.2026) eine WM Prepaid Aktion (33GB für 9,99€/4Wochen), die er gerne wahr nehmen würde.

Folgende (nur verwirrende bzw. sich widersprechende - leider!) Aussagen haben wir von Telekom Filialenberater bekammen:

1. ein Berater meinete - auslaufenden Vertrag kündigen, Prepaid kaufen (?????) - ist doch Quatsch?
2. der andere Berater meinte - Telekom Hotline anrufen und um Umstellung (nach dem Ablauf des aktuellen Vertrages) auf Prepaid bitten
3. 33GB WM Aktion läuft aber nur Online, wird nicht über Filialen vertrieben, deswegen konnten uns die "Berater" gar nichts dazu sagen.

In der Telekom App sehen wir keine Option für Umstellung auf Prepaid (mit RNM).

Meine/unsere Frage(n):

1. Kann man das WM Prepaid Angebot bereits jetzt, noch 5 Wochen vom Ablauf des aktuellen Vertrages, sichern und die Rufnummer Telekom-Intern zu Prepaid portieren?

2. Kann man den aktuellen Vertrag nahtlos in Prepaid umwandeln lassen (das aktuelle WM Angebot, oder - wenn es nicht gingen - in einen anderen Prepaid Tarif der Telekom)?

Der aktuelle Vertrag könnte man nach zwar dem Ablauf der MVLZ einfach weiter, als monatlich kündbar, laufen lassen, der Monatspreis würde aber von 15€ auf 30€ steigen (bisher Sondertarif für "junge Leute").

Dass das WM 33GB Angebot noch günstiger erhältlich ist (ca. 7,99€), wenn man Freunde bei der Telekom-Mtarbeiter hat, wissen wir, haben aber keine Bekannte dort.

Vielen Dank im Voraus!

Gruß. jamargo