Gelöst
MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif - Inklusivminuten
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
in dem Tarif "MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif" sind folgende Telefonieoptionen enthalten:
- Mtl. 200 Freiminuten in alle anderen dt. Netze
- Flat (Min. und SMS) ins Telekom Mobilfunknetz
Werden Telefonate zu den Providern Congstar und jamobil! in die Flat (Telekom Mobilfunknetz) gezählt, oder den 200 Freiminuten angerechnet?
Vielen Dank für Eure Hilfe
fohlan
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vor 3 Jahren
In die Flat, da Telekom Netz!
Nur Fremdnetze wie O2 und Vodafone zählen nicht zur Flat.
Alle Gespräche ins Telekom Netz werden mit der Flat abgerechnet, auch Discounter im Telekom Netz gehören zur Flat.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Geralt,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Der Telekomsupport hat mir das neulich im Chat "gegenteilig" beantwortet... Ich konnte es aber nicht recht glauben, da ich es im Internet an einigen Stellen eben anders gelesen habe. Nun werde ich es denke ich testen.
gruß fohlan
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das verstehe ich nicht, da war der Mitarbeiter wohl nicht ordentlich geschult.
Telekom Mobilfunknetz ist Telekom Mobilfunknetz. Völlig egal, ob Telekom direkt oder Provider.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke, das wollte ich hören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Das verstehe ich nicht, da war der Mitarbeiter wohl nicht ordentlich geschult.
Telekom Mobilfunknetz ist Telekom Mobilfunknetz. Völlig egal, ob Telekom direkt oder Provider.
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vor 3 Jahren
@fohlan herzlich willkommen in unserer Community und besten Dank für Anfrage!
Um ehrlich zu sein, bin ich mir nicht zu 100% sicher, ob alle Gespräche/SMS im/ins Telekom Netz abgedeckt sind, weshalb ich dazu lieber noch einmal die Fachabteilung befragt habe. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich noch einmal hier im Beitrag.
Viele Grüße
Romina D.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Um ehrlich zu sein, bin ich mir nicht zu 100% sicher, ob alle Gespräche/SMS im/ins Telekom Netz abgedeckt sind, weshalb ich dazu lieber noch einmal die Fachabteilung befragt habe.
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass sie es sind.
Es wird nicht nach Anbieter selektiert, sondern nur nach dem Netz.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Macht ja auch Sinn. Es gibt nur drei Netze: Telekom, Vodafone und Telefonica (O₂).
Würde nach Anbieter selektiert werden, verliert man als Kunde den Überblick.^^
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @fohlan ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits die richtige Antwort von @ Geralt von Riva erhalten.
@ Geralt von Riva Vielen Dank, für die schnelle und kompetente Hilfe.
Sollten nochmal Fragen aufkommen, kannst du uns gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe eine ergänzende Frage zum Thema.
Ich telefoniere nicht so oft sondern nehme hauptsächlich Datenverbindungen in Anspruch.
Jetzt sind mir 9 ct von meinem Guthaben abgebucht worden, obwohl ja entweder Verbindungen ins Telekomnetz oder 200 Minuten in andere deutsche Netze inklusive sind. Dementsprechend werden bei mir Anrufe offenbar nicht auf die Freiminuten angerechnet. Warum nicht?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von