Gelöst
MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif /Verrechnung Guthaben
vor einem Jahr
Guten Morgen,
wie kann ich mein Guthaben (21,95 €) mit der einmaligen Zahlung von 99,95 € zur Freischaltung im MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif verrechnen lassen?
Die automatische Aufladefunktion bietet nur die Möglichkeit von Zahlungen über 15, 30, 50 oder 100 €. Ich möchte aber kein bestehendes Guthaben verschenken.
Geht da die einmalige Zahlung per Banküberweisung?
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vor einem Jahr
Überweisung funktioniert nicht, du kannst doch einfach 1 x 50 und 1 x 30 € aufladen und fertig, oder sind die 1,95 € so ein Problem?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Selbstverständlich sind 1,95 kein Problem.
Die Fragestellung ist, ob Teilzahlungen so akzeptiert werden oder zur Aktvierung der volle Betrag bezahlt werden muss.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @netzgiganten
Vielen Dank für deinen Beitrag. Eine Guthabenauszahlung wäre lediglich im Fall einer Kündigung möglich. Eine Verrechnung ist so leider auch nicht möglich. Du kannst aber sonst die Aufladung aufteilen, dass du einmal 50 Euro und einmal 30 Euro auflädst. Dann wäre das übrige Guthaben nicht hoch. 😉 Wenn du Unterstützung bei der Buchung des neuen Tarifs benötigst, befülle gerne dein Profil und sage uns Bescheid. Wir melden uns dann bei dir. 😊
Beste Grüße
Justina M.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Justina,
herzlichen Dank für die rasche Antwort, die nun Gewissheit darüber schafft, dass Teilzahlungen angenommen werden.
Antwort
von
vor einem Jahr
@netzgiganten Ja, das ist möglich. Klar, du kannst ja so oft aufladen, wie du möchtest. Wichtig ist nur, dass der Betrag ausreichend ist, um den Grundpreis abzubuchen. 😉
Beste Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@netzgiganten Ja, das ist möglich. Klar, du kannst ja so oft aufladen, wie du möchtest. Wichtig ist nur, dass der Betrag ausreichend ist, um den Grundpreis abzubuchen. 😉
Beste Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
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