Guten Tag,

heute habe ich den MagentaMobil Jahrestarif abgschlossen und das Prepaid-Konto für ein Jahr aufgeladen.

Beides hat die Telekom bestätigt.

Aber der Netzzugang ist gar nicht gegeben oder so schwach, daß sich Internetseiten nicht öffnen.

• Gem. Breitbandmessung stehen nur 34,82Mbit/s  statt bis zu 300Mbit/s zur Verfügung, s. Messung unten.
• Ein 4- bzw. 5G -Netzt ist verfügbar.
• Daß das monatliche Datenvolumen 13Gb in wenigen Stunden aufgebraucht wurde, ist ausgschlossen.
• Das iphone 12 ist kompatibel mit dem Mobilen Datennetz ( APN : internet.vo.telekom9
• Weder der iphone-neustart noch   ein Ortswechsel haben geholfen.

Woran kann das liegen und was ist die Lösung?

Besten Dank im Voraus.

Beste Grüße aus Mainz

Markus