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Gelöst
MagentaMobil Prepaid L CorbB 8+7 Tarifwechsel
vor 5 Monaten
Hallo zusammen,
ich nutze aktuell oben genannten Tarif ohne den +7 Zusatz, in der App wird mir allerdings angezeigt dass dieser aktuell besteht. Da ich entsprechend nur 8GB Volumen habe, würde ich gerne wissen ob es eine Möglichkeit gibt den Tarifwechsel in diese. 8+7 GB vorzunehmen.
Vielen Dank im Voraus!
P.S. ich bin ab 10 Uhr täglich telefonisch erreichbar wenn notwendig.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Das @Telekom-hilft-Team kann dir das manuell einbuchen und wird sich mit dir in Verbindung setzen, dein Profil hier ist ja gefüllt.
Bitte die Kundennummer und IBAN zur Identifikation bereithalten dann.
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @ulrhei,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich habe dir noch eine Bestätigung per SMS gesendet.
Solltest du noch einmal ein Anliegen haben, kannst du dich jederzeit wieder an uns wenden.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. ☀️
Liebe Grüße
Sarah