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vor 11 Stunden
Guten Morgen @Ralf aus S.,
teste es bitte einmal direkt in der MeinMagenta App und im Kundencenter. Wenn du hast, gerne direkt am PC. Hast du eine Verknüpfung als Vertragspartner eingerichtet?
Viele Grüße
Christoph
1
von
vor 11 Stunden
Hallo Christoph, App auch schon ausprobiert, auch im Kundencenter - jedes mal wenn ich eine Zusatzoption buchen möchte loggt sich das System aus und wieder neu ein wenn ich auf jetzt einloggen drücke, danach bleibt der Button grau, egal welchen Vertrag ich auswähle oder welche Option ich wähle. Bin Vertragsinhaber. Letzten Dezember hat es noch funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Hi @Ralf aus S.,
jedes mal wenn ich eine Zusatzoption buchen möchte loggt sich das System aus und wieder neu ein wenn ich auf jetzt einloggen drücke, danach bleibt der Button grau, egal welchen Vertrag ich auswähle oder welche Option ich wähle.
Hallo Christoph, App auch schon ausprobiert, auch im Kundencenter - jedes mal wenn ich eine Zusatzoption buchen möchte loggt sich das System aus und wieder neu ein wenn ich auf jetzt einloggen drücke, danach bleibt der Button grau, egal welchen Vertrag ich auswähle oder welche Option ich wähle. Bin Vertragsinhaber. Letzten Dezember hat es noch funktioniert.
Ich habe es gerade ausprobiert und bekomme den gleichen Fehler. Genauso wie du es beschrieben hast. Gebe ich weiter und melde mich bei einer Antwort wieder.
Grüße
Christoph
0
Uneingeloggter Nutzer
von