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vor 2 Monaten
Guten Morgen @Ralf aus S.,
teste es bitte einmal direkt in der MeinMagenta App und im Kundencenter. Wenn du hast, gerne direkt am PC. Hast du eine Verknüpfung als Vertragspartner eingerichtet?
Viele Grüße
Christoph
1
von
vor 2 Monaten
Hallo Christoph, App auch schon ausprobiert, auch im Kundencenter - jedes mal wenn ich eine Zusatzoption buchen möchte loggt sich das System aus und wieder neu ein wenn ich auf jetzt einloggen drücke, danach bleibt der Button grau, egal welchen Vertrag ich auswähle oder welche Option ich wähle. Bin Vertragsinhaber. Letzten Dezember hat es noch funktioniert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hi @Ralf aus S.,
jedes mal wenn ich eine Zusatzoption buchen möchte loggt sich das System aus und wieder neu ein wenn ich auf jetzt einloggen drücke, danach bleibt der Button grau, egal welchen Vertrag ich auswähle oder welche Option ich wähle.
Hallo Christoph, App auch schon ausprobiert, auch im Kundencenter - jedes mal wenn ich eine Zusatzoption buchen möchte loggt sich das System aus und wieder neu ein wenn ich auf jetzt einloggen drücke, danach bleibt der Button grau, egal welchen Vertrag ich auswähle oder welche Option ich wähle. Bin Vertragsinhaber. Letzten Dezember hat es noch funktioniert.
Ich habe es gerade ausprobiert und bekomme den gleichen Fehler. Genauso wie du es beschrieben hast. Gebe ich weiter und melde mich bei einer Antwort wieder.
Grüße
Christoph
7
von
vor einem Monat
Hey @Ralf aus S.,
wie haben dich nicht vergessen, jedoch haben wir leider noch keine finale Rückmeldung erhalten. Ich wollte dir wenigstens eine Zwischeninformation mitgeben, damit du weißt, dass wir es weiterhin auf dem Schirm haben.
Beste Grüße
Mario Sa.
von
vor 13 Tagen
Hallo @Ralf aus S.,
wir sind weiterhin an deinem Anliegen dran. 🙂 Wir melden uns bei dir, sobald es Neuigkeiten gibt.
Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Sarah
0
von
vor 2 Tagen
@Ralf aus S.,
keine Sorge, wir haben dich nicht vergessen. 😊
Leider gibt es, stand heute, keine Rückmeldung. Wir behalten dein Anliegen natürlich weiterhin auf Wiedervorlage.
Liebe Grüße
Anna
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von